1、一、管理好自己的情绪
通常碰到刁钻的客户我们的心情会变得不好，但是必须控制好自己的情绪，因为坏情绪容易坏事。
2、二、尝试转换观念
每个人都会有不同的观念和想法，客户的要求可能比较高，才会让人觉得十分刁钻，我们可以尝试转换观念。
3、三、从客户的角度出发
刁钻的客户会让人抓狂，但是为了让他们满意，我们必须从客户的角度出发，了解他们内心真正想要的东西。
4、四、加强与客户的沟通
有效的沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。面对刁钻的客户我们要做的就是加强与他们的沟通，才能让他们满意。
5、五、要有十足的耐心
耐心是一项很重要的品质,人与人在人格上是平等的，面对刁钻的客户，保持十足的耐心并且认真解决他们的问题。
6、六、真诚待人，了解客户需求
只有你认真去了解客户的需求，你才能知道他想要什么，并且认真的对待他人，最终才能让其满意。
7、七、建立友善的关系
和客户建立友善的关系，即使客户的问题再刁钻要求再高，尽力以最好的服务和态度对他们，以提高他们的满意度。
