抖音购物退款不处理怎么办

1、打开菜单打开抖音我的页面，选择右上角“三”图标。

2、进入设置进入菜单页面后，点击“设置”选项。

3、找到帮助与反馈在设置页面中，找到并点击“帮助与反馈”。

4、点击在线咨询进入帮助与反馈页面后，选择右下角“在线咨询”。

5、输入问题在线咨询页面中，输入抖音购物退款不处理点击发送即可找到人工解决问题。