1、空调的外机是散热的，情况当属正常。而实际上外机不工作，很大的可能性是内外机的连接管道有不紧密的情况，从而导致冷媒的泄露，当冷媒存量不足的时候，外机将自动停机。
2、解决办法是：找空调维修的人家，加点冷媒（就是氟利昂什么的，不同机型可能不一样）并将连接铜管再并紧一些就可以了。对于修空调的人来说，这是很简单的事情。如果，加了冷媒之后，机器仍然不工作，那机器本身可能已经出问题了。那就要修机器了或换零部件了。
3、空调器室外机不能安装在靠近油烟排放的环境使用，会造成室内外机的换热器吸入大量的高浓度油烟以及灰尘附着在换热器上，严重地影响了空调的制冷制热温度的调节效果，使空调无法正常工作，并出现压缩机过热保护。
1、空调器室外机安装或使用的环境周围。不要靠近在可燃性气体或腐蚀性气体、化学性等有害性气体、易泄露的地方，以免气体泄露引起火灾。不要在易燃易爆和腐蚀性气体环境中使用。造成空调的损坏。
2、使用年限较长的空调，还应注意室外机风扇的运行噪音，必要时要加润滑油的，因为风扇的运行环境比较恶劣，轴承的润滑油容易干涸。
3、应在空调使用工作时保持室外机的清洁干净，特别是热交换器（散热片），如果太脏会影响工作效率，最好用自来水管冲洗干净，或者用长毛刷洗干净。
