汽车后服务市场解决方案

1、1.首先确定有哪些服务客户，一系列明细。

2、2.列出汽车出现的那些问题。

3、3.配备专门的售后人员，及时保持与客户的联系。

4、4.制定明确的售后服务政策，保障服务。

5、5.打电话及时沟通客户出现的问题。

6、6.做好调查问卷，做好客户售后服务满意度工作。