1、首先要有饿了吧app，下载在桌面上，登录进去，找到“我的”，点到那一页，不懂的可以看下面的图标。
2、找到“我的客服”，可以联系人工客服咨询赔付，点开“我的客服”。
3、进去这个页面，看到下面左边是在线客服，右边是电话客服，点击在线客服。
4、进去之后，看到最底下一行的人工客服，人工客服可能会比较忙，点一下。
5、接着还可能会出现人工客服繁忙，在点一下下面的转接人工客服。
6、由于人工客服繁忙，可能会有排队的现象，可以等一会。
7、然后人工客服出现后，把自己订单超时的问题说一下，让她查询一下，说一下情况。
8、然后让她解决，一般都会赔付您一个5元的心意红包，平时点外卖可以使用的，这就是订单超时在饿了吧订单上申请赔付的步骤。
