您可以拨打银行客服电话或通过网上银行冻结，具体操作方法如下。
一、拨打客服电话
1、如果不懂就让系统转接人工服务：告诉人工客服你所要办理的业务。
2、 你在哪个地方办的卡就打哪个银行的服务号码，接通后按提示选择需要办理的业务。二、网银
二、上网搜索你所办理的银行网银
1、打开网上手机银行，输入正确的账户，密码错误输入十次，即可冻结
2、客户的登录密码、支付密码当天累计连续10次验证未通过时，银行将冻结客户手机银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。在手机银行交易资格冻结期间，不影响柜面办理业务。
