1、规定要求：小动物均不能作为客舱行李运输，必须办理托运；每名旅客限制仅能运输一只小动物；小动物作为托运行李运输时，旅客自行携带的宠物和宠物箱的总重量(含宠物箱内的食物和水)不得超过20公斤。
导盲犬、助听犬、救助犬等工作犬运输不受上述限制。
2、宠物箱必须由坚固材料制成且顶部固定。至少三面通风且门必须由金属制成。所有的宠物箱硬件（包括螺母、门闩、铆钉以及锁具等）都必须固定且性能良好。宠物箱的门必须有锁闭装置。宠物箱门关闭后，可有效的防止小动物自行打开箱门，跑出宠物箱。宠物箱需要具备一定的突起边缘或者把手等。
3、旅客在承运人的直属售票处或者通过客服电话申请小动物的运输，至少48小时向承运人提出小动物运输申请，未在航班起飞前48小时前进行申请，则需当日携带符合要求的宠物箱以及《小动物运输申请书》和《动物检疫合格证明》，至少在航班起飞前2小时前往机场值机柜台办理小动物托运手续
