网上怎么查看火车票退票信息

1、首先登录12306帐号

2、点击【我的12306】下面的【已完成订单】

3、选择订票日期，可以把范围放大一点

4、点击【查询】

5、找到相应的订单

6、点击【退款详情】

7、在这里可以查看退款金额已经退款状态。