退款退到额度去了怎么办

1、首先，在手机桌面上找到京东金融点击进入软件.

2、然后在首页点击右下角我的进入界面，接着点击我的资产。

3、进入我的持仓界面，下滑点击更多。

4、界面中 ，点击钱包。

5、进入余额界面，点击提现，在弹出的界面中，按照提示操作，即可。