1、 首先，在接触患者或患者家属时，态度一定要和蔼可亲，对待患者要一视同仁，不允许插队，走后门，托关系，等情况出现。
2、 对患者及家属的问诊一定要详细，抓住要点，诊断清晰，诊断依据牢靠，向患者和患者家属交代清楚病情的严重程度，安抚患者或患者家属情绪。
3、 给出几种治疗意见，及相应的后果，供患者及家属选择。一定要交代清楚，在患者及家属了解清楚后，一定要记住再问一句，你们都清晰了么？
4、 在不知道的病种及药物方面一定要找专业的医生会诊，不要自大。一定要向患者交代好。
5、做到以上几点，估计医院的医生也不用每天岌岌可危，医患关系也会越来越好。大家共同努力，建立一个平等，互信，互敬，互爱的健康就医平台。
