1、第一步，如果你真的手残在商城误买了东西(尤其是“遗忘河之水”)...不要惊慌，正常工作日内，在游戏里进入系统界面（按键盘“Esc”），点击“联系客服”；如果不在正常工作日内，你需要把误买的东西截图保存下来并记住具体误买时间，然后在正常工作日联系客服。接着会在浏览器里弹出回话（此步骤需要登录QQ），剩下的都是在QQ上和在线客服联系。
2、第二步，在弹出的对话框，选择“失误操作”；接着会弹出下一个菜单选择“人工服务”（人工服务是周一到周五8点到21点，其他时间只能选在“给客服留言”，本人试过这个没啥用），接着会在QQ聊天右侧弹出一个表格需要你填写问题详情（游戏区，误操作角色，时间，问题详细描述等），这个填写完毕后会有客服妹子和你对话。
3、第三步，和客服详细描述下你误买的东西，时间。客服会记录后告诉你等待1到3个工作日。
