扫码乘坐地铁，出站时手机没电了怎么办

1、打开长沙地铁APP。

2、点击下端窗口“服务”。

3、在弹出的页面中，点击使用帮助。

4、接下来，点击“乘客常见问题及解答”。

5、在接下来的页面中，就是官方最权威的解答，我们先在地铁协管工作人员的帮助下，走出地铁闸门，再到地铁服务中心缴纳本次乘车费用，保留交款小票，等手机正常运转了再到地铁服务中心退款。