服务行业怎么跟客人说话

1、首先你的穿着要让人看着舒服，不要浓妆艳抹衣着不整

2、要保持适当的距离让人方便交谈

3、对方说话时要注意倾听不要随意打断

4、说话时要注视着对方的眼睛表示你在认真听

5、语气要和缓，不要用过激性语言

6、要体谅客人的方方面面