拼多多怎么投诉商家,对商家有什么影响

 时间:2026-04-21 16:14:03

1、进入个人中心界面

打开进入拼多多软件,进入后点击页面右下角的个人中心。

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2、选择待收货

切换到个人中心页面之后。点击页面上方的的待收货。

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3、进入商品店铺

选择要投送的商品,点击进入该商品的店铺里面。

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4、点击下方客服

进入要投诉的商家店铺之后,点击页面左下角的客服。

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5、点击加号选择投诉

跳转到客服页面后点击加号,在弹出的页面里点击投诉。

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6、选择要投诉的原因

在页面里选择投诉商家的原因,例如对收到的商品包裹不满意。

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7、输入投诉问题提交申请

跳转到投诉商家的页面之后,选择订单、输入问题进行提交投诉申请即可,平台收到用户的投诉申请之后会对该商家进行扣款,情节严重的话有可能下架店铺。

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