1、首先在手机上打开京东软件，点击右下角我的选项，
2、进入到新的界面以后，点击工具与服务板块中的客服服务选项，
3、然后在下方有三个选项，可以选择电话服务或者专属服务，这里我们选择的是电话客服选项，
4、然后选择他没有送货上门的商品，点击选此咨询，
5、接着选择遇到的问题，我们选择其他业务咨询，
6、然后在下方弹出一个对话框，我们可以选择拨打热线或者客服回电，然后直接投诉这个问题即可，
1、1、首先在手机上打开京东软件，点击右下角我的选项，
2、点击工具与服务板块中的客服服务选项，
3、这里我们选择的是电话客服选项，
4、选择他没有送货上门的商品，点击选此咨询，
5、我们选择其他业务咨询，
6、以选择拨打热线或者客服回电，然后直接投诉这个问题即可，
