可以投诉的。12315是消费者投诉举报专线电话。
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
“12315”工作宗旨 坚持全心全意为人民服务，为民排忧解难，为消费者提供热情周到、快捷的服务。“12315”工作的原则：坚持依法行政。“12315”工作作风：反映敏捷、行动快速、务实高效。 “12315”“12315”工作的目的：保护消费者和经营者合法权益，维护市场经济秩序，促进国家经济的健康发展和社会稳定。
“12315”的承诺：有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让政府放心、让人民满意。“12315” 工作标准：咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。“12315”网络建设的“四化 ： 指挥现代化、处置网络化、管理规范化、行动快速化。
