1、第一步，重启计算机后重新安装尝试，如果还是不行的话，点击计算机左下角的开始，弹出下拉菜单。
2、第二步，点击“运行”，打开运行窗口。
3、第三步，在页面上键入“regedit”回车，打开注册表编辑器。
4、第四步，依次定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products项。
5、第五步，将Products项下所有以000021开头的键值删除，然后重新安装软件即可。
6、第六步，如果没有此键值，那么就尝试重新安装，在安装过程中选择“自定义安装”→“office 共享功能”→“business connectivity services”，将该选项设为“不可用”，应该就可以解决问题。
1、重启计算机尝试。
2、打开注册表编辑器，删除Products项下以000021开头的键值尝试。
3、如无000021开头的键值，关闭“business connectivity services”选项尝试。
