1、首先，打开并登录12306的手机app，进入app的首页，找到页面下方的“订单”选项，该选项包含你使用12306下过的历史订单与未出行订单，点击进入，如图所示。
2、进入订单选项后，可以看到今日订单，未出行订单，历史订单的选项，我们选择未出行订单，如图所示。
3、进入未出行订单之后，有两个可选择的条件，按订票日期查询和按乘车日期查询，一般人可能都记不住订票日期（如果你可以记住也可以使用该条件），所以我们选择按乘车日期查询，如图所示。
4、选择按乘车日期查询后，你只要正确选择你的乘车区间就可以了，当然你如果知道订单号等信息也是可以的，如图所示。
5、点击查询后，就可以看到未出行的所有订单了，点击你想改签的具体车票，进入火车票详情，如图所示。
6、进入火车票详情之后，可以看到火车票的具体信息，也可以看到详情的上面有一个“改签”的按钮，点击该按钮，如图所示。
7、注意，点击改签之后，要选择你要改签车票右下角的可选框，不然是无法进行改签操作的，选中之后，点击大的改签按钮就可以了，如图所示。
