1、模块1 企业经营管理观念与挑战（人力资源管理的基础）
1.企业的软硬件系统介绍
2.企业经营管理的子系统介绍
3.基于客户导向的公司流程化运作系统
4.职业经理人的参考素质模型
5.企业经营管理的人才标准
6.21世纪的企业管理挑战
7.知识工作者生产率提升的关键因素
8.企业管理的前沿观点
9.企业的基本功能和存在目的
10.管理的本质
11.管理者的思维模式
12.营销与销售的关系
13.大营销思维和营销的定义
14.营销的本质和基石
2、模块2 人力资源体系与规划（人力资源规划的战略基础）
1.人力资源管理发展的趋势
2.人力资源管理各模块的关系
3.人才选、育、用、留的参考模型
4.考勤管理和人员信息档案管理
5.员工待岗辞职解聘退休
6.企业组织架构与文化价值观
7.职位管理与人员编制
8.任职资格管理与方法
9.职业生涯规划与方法
3、模块3 人力资源管理的选人阶段：人员招聘的方法、技巧
1.人员招聘体系和流程
2.人员招聘的渠道和方法（内部和外部）
3.人员招聘的面试流程和技巧
4.人员招聘的题库建设流程和方法
5.社会、校园和特殊人才招聘方法
6.猎头公司选择和招聘方法
