卖家千牛旺旺怎么设置买家发振屏和语音视频骚扰

1、当卖家正在回复别的客户的疑问时，有些等待的客户可能会发出振屏或语音视频，此时，回复的页面被打断，会跳转到发振屏或语音视频的客户，给卖家回复造成困扰，工作量加大，有时客户多了，也会导致电脑卡死。

2、打开千牛的接待中心，在页面左下角点击【三】的图标。

3、在跳出来的子菜单里，选择【系统设置】。如下图

4、在【系统设置】中找到【接待设置】，点击左边的选项卡中的【防骚扰】。

5、在【防骚扰】设置里，勾选禁止振屏、不接收语音视频请求等。当你勾选后，买家就发送不了振屏和语音视频了哦。