人保财险作为国内最大的财产险公司对全国客户承诺，车辆损失5000元以下，材料齐全，1小时通知赔付。作为综合性金融保险集团，中国人保旗下人保财险、人保健康、人保寿险，昨天在京联手推出全方位服务承诺，同时，中国人保2010年客户节在京开幕。人保财险此次作出的承诺为，“一小时赔付、一张纸理赔，24小时全方位服务”。具体内容是：车辆损失5000元以下，材料齐全，1小时通知赔付；车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔；车险“异地出险、就地理赔”服务网络，为客户提供“代查勘、代定损和代赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受高效理赔服务。人保寿险的主要承诺为，不虚假宣传，不误导客户，对长期险新契约客户在收到保单10天内100％电话回访，确保保单销售质量。
中国人保新车保险理赔流程
1、1.车辆出险2.报案(向公安报警及拨打95512报案)3.现场处理4.提出索赔请求5.配合保险公司事故查勘6.事故结案7.提交索赔材料8.赔案审核9领取赔款
