1、首先打开并登陆iTunes，点击上方的“账户”，再点击“查看我的账户”。
2、然后在进入页面后，找到“购买历史记录”，点击“显示全部”，在购物记录里找到要退款的那笔订单，并且记住订单的订单号。
3、接着打开苹果官网，点击右上角的“技术支持”，再点击右上角的“联系支持”，找到“联系我们”并点击下面蓝色字体“获得协助”。
4、进入后点击“Apple ID”，再点击“iTunes Store 与 APP Store”。
5、最后在进入之后点击“账单或付款问题”，点击“电子邮件”，再输入自己的联系信息和详细的要退款内容。
