1、打开支付宝官方网站“www.alipay.com”，登录支付宝账户，点击“手机服务”。
2、点击“解绑手机→通过提交申请单解绑”。
3、点击“确定并发送邮件”，接收系统发送的受理邮件(PS：若邮箱不能接收邮件，可点击“修改”，换成能接收到邮件的邮箱，此邮箱仅作为本次联系使用)。
4、进入邮箱，点击“请点此链接提交您的相关证件”。
5、请提供以下证件人工处理：“身份证、户口本、户籍证明、护照+资金来源凭证、临时身份证”，以上证件五选一即可。证件可以使用手机或照相机拍摄，拍摄证件必须清晰，不能模糊，处理时间须在48小时之内完成。
6、提交成功后，可以点击“支付宝自助大厅”查看进度。若页面已关闭，可以登录后查看审核进度。
7、如果您身边恰好有另一部手机，那么请果断拨打“95188”支付宝客服热线进行绑定解除吧~
8、就这样，就完成了取消手机与支付宝的绑定设置，你的电子钱包就保住了。
