1、首先，打开电脑浏览器，网上搜索创维官网
2、进入官方主页，找到最上面右上角的菜单栏-售后服务
3、在售后服务界面，找到售后服务，点击服务政策
4、在服务政策上可以看到包括电视安装、调试、维修、收费标准、三包政策等等
5、也可以在最上面的菜单栏点击联系我们，找在线客服询问或者关注微信公众号查询
6、打开手机微信，点击扫一扫，添加售后服务微信公众号
7、在公众号里面，点击下方菜单栏中发现好礼里面可以与在线客服对话或者延保查询等相关政策
8、总结：1、可以通过拨打全国服务热线可以查询售后信息2、也可以在线询问客服得知3、扫码关注微信公众号查询
