1、电脑登录自己的淘宝卖家账号，并进入到自己的店铺后台－－卖家中心
2、在卖家中心这个页面的左侧这里，点击“已卖出的宝贝”；
右边即显示出相关内容；
3、“已卖出的宝贝”这个页面，当前显示的是“近三个月订单”的所有订单（点击三个月前订单就显示三个月前的所有订单），每一笔订单显示着该买家的旺旺号，复制此旺旺号
4、然后，鼠标定位在“买家昵称”这里，把旺旺号粘贴在输入框内。如下图所示。
然后，点击搜索，下方即弹出该买家的所有订单，订单中显示商品的主图、商品标题、商品尺码、颜色等等信息；从这里就能查看到该买家是否复购了。
5、也可以这样查看，如步骤3所示，已卖出的宝贝这个页面中，每一笔订单都有该买家的旺旺号，而在旺旺号的下方显示“和我联系”或“给我留言”的按钮（买家在线的话显示“和我联系”；若买家不在线显示“给我留言”），点击此按钮，打开与该买家的聊天界面。
6、在聊天界面的右下方，显示着该买家的交易信息；
显示着，成交与进行中的交易。
