西瓜视频APP中充值钻石或西瓜糖未到账怎么办

1、进入西瓜视频APP首页，点击下方【我的】。（如图所示）

2、在我的页面，我的服务中，点击【钱包】。（如图所示）

3、进入钱包页面，在钱包服务中，点击【常见问题】。（如图所示）

4、找到问题【充值钻石/西瓜糖后未到账怎么办？】，按照系统提示步骤进行操作即可。（如图所示）