1、进入西瓜视频APP首页，点击下方【我的】。（如图所示）
2、在我的页面，我的服务中，点击【钱包】。（如图所示）
3、进入钱包页面，在钱包服务中，点击【常见问题】。（如图所示）
4、找到问题【充值钻石/西瓜糖后未到账怎么办？】，按照系统提示步骤进行操作即可。（如图所示）
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时间：2026-02-13 15:54:57
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