1、淘宝【首页-消息】找到页面显示点击【消息设置】。
2、【消息设置】显示页面点击【陌生人会话管理】。
3、最后页面找到【启用陌生人聊天折叠】旁标签，点击开启。
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时间：2026-04-23 12:27:15
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