淘宝卖家超过承诺时间不发货怎么办

1、今日淘宝我的页面，点击【客服小蜜】。

2、点击底部的【咨询订单问题】。

3、选择未发货的订单，点击发送。

4、点击弹窗中的【确认】。

5、然后点击【催发货】按钮。

6、这时候就可以看到官方已催促卖家发货。