1、首先得把播放装置(喇叭、耳机)先接到其他设备(另一台计算机、手机...等)上进行测试，排除播放装置异常的可能性。
2、若确认播放装置正常，请依照以下步骤进行测试 :
1. 请确认您的播放装置有正确连接音源孔 (喇叭/耳机接绿色孔，麦克风接粉红色孔)
3、2. 桌面计算机请尝试更换音效孔测试 (一般的桌面计算机皆有前置/后置两边的音效孔可供使用)，All-In-One请尝试卸除播放装置，测试主机本身是否有音效输出，若是其中一方无法播放声音，请联系客服中心寻求协助。
4、在右下角的点击喇叭右键，选择 " 播放装置 "。在想播放的设备选择 " 测试 "，并确认是否有听到音效。
5、按照上述步骤操作，就可以解决前后面板插入耳机等播放装置没有声音的问题了。
