1、word打不开解决办法一：删除Normal模板文件
首先要先将隐藏的文件都让其显示出来，然后在word安装文档模板文件中删除Normal模板文件即可，操作方法如下：
第一步：Normal模板文件一般默认在系统盘(也就是C盘)是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来。双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”--“文件夹选项”--查看，将“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。如下图：
2、第二步：完成第一步之后，下面就简单了，打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，会看见两个文件，将“Normal”删除掉，如下图
3、第三步：到这里操作就结束了，再去重新启动word软件看看问题是不是就轻松的解决了，如果还不行请使用方法二，win7系统中部分用户反馈方法一无效，使用方法二即可解决。
4、word打不开解决办法二：重新安装word软件
出现word打不开之后先将word重要文档备份下，然后将原来的word软件卸载掉，重新安装word软件，再去打开，也可以发现word打开正常了，由于重新下载word软件比较麻烦，所以不建议采用此种方法
