1、调整心态
有时候能否成交其实很大一部分原因是看员工如何跟进客户，所以调整好心态，重视每一次与客户的交流机会。
2、客户分析
需要先定位自己的产品和服务，搞清楚哪些是自己的精准客户，客户的资料，客户的喜好等，谋定而动，知己知彼。
3、保持联系
如果第一次被客户拒绝了，但是你觉得这个客户是有需求的，一定不要放弃，不断的保持联系，推送新的产品。
4、提供方案
如果是第一次有兴趣的客户，可以仔细的介绍我们的产品与服务，给客户一个适合他的方案。
5、达成意向
如果客户对你提供的产品与服务满意，但是不能立马决定成交，也要不间断的联系跟进，最好二三天为最佳。
6、催单成交
要完成一次成交，你一定要留一手，用来催单，或者是活动，或者是优惠，在多次跟进以后就可以以催单方式成交了。
