1、联系商家
首先和商家协商退款的事情，上交退款的理由与行管截图，若是产品本身的质量问题，申请卖家退款是我们的权利，在购物界面中点击联系商家。
2、联系客服
若是经过协商商家坚持不退款我们可以选择联系客服，但一定拥有充足的中举，打开拼多多后点击右下角的个人中心。我们解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到联系客服的选项并点击打开客服界面。
3、寻找退款选项
在客服界面中会看到很多常见的问题，我们在其中寻找退款事项。
4、发送订单信息
点击后会在下方出现商品的选择，这个是我们需要选择退款已经购物的商品，点击发送订单信息。
5、解决问题
系统将会把我们的问题发送给客服，客服会对我们进行询问，并积极帮助我们解决问题。
