被投诉售假后如何查看投诉人的相关信息

 时间:2024-10-24 18:52:24

1、打开淘宝网,登陆卖家账号,进入“卖家中心”,在“卖家中心”首页,可以看到“违规提醒”下面的“违规记录”,点击进入

被投诉售假后如何查看投诉人的相关信息

2、进到“违规记录”里面,点击“查看详情”,点击展开“违规原因”和“小二提醒”全部内容,然而依然没有看到是谁投诉了本款商品。

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3、要查看投诉方信息,我们要卖家中心首页,左侧下面,“客户管理”-->"举报管理“

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4、进入上述”举报管理“后,按”收到的知识产权侵权投诉“后面的提示点击进入

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5、接着就可以看到被投诉的商品了,点”查看/申诉“按钮进入

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6、这样投诉人的基本信息都可以看到了。

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