京东app如何申请退货

1、点击我的打开软件，点击页面下方我的，打开。

2、点击我的订单在页面上方，找到我的订单，点击打开。

3、点击退换售后选择想要退货的订单，点击下方退货售后。

4、点击申请售后在订单页面，找到申请售后，点击打开。

5、点击退货在售后类型页面，找到退货，点击打开。

6、选择退货原因根据页面提示，选择合适的退货原因。

7、点击提交描述问题，提交证明材料，核对返回方式及退款方式，点击下方的提交，即可完成退货申请。