1、打开淘宝，选择自己要买的东西。
2、选择好自己的购买物品的属性后，提交订单。在付款之前请选择运费险选项（有的商家可能没有运费险选项）。
3、如果货物来到后自己不喜欢，可以在自己的该商品中选择退款，待商家同意后可以寄回该商品。信誉较好的顾客可以得到淘宝的先行垫付。如果选择退货退款，货物寄回后要填写快递单号了哦。
4、信誉较好的顾客可以得到淘宝的先行垫付。如果选择退货退款，货物寄回后要填写快递单号了哦。需要顾客先行负运费，待商家收到货后，保险公司会将运费退回购买时使用的支付宝中。
5、如果您没有购买运费险或者商家没有赠送运费险，那么运费就要您自行承担了。
