1、首先，适当地了解老人的过去，了解老人辉煌的历史，这在跟老人谈话时，才更能激起老人说话的欲望。
2、多抽时间看望老人，不管是自己的父母，还是作为义工去看望孤独老人，都应该多抽时间去。常常见到你的面，老人才会觉得自己被重视。
3、看望老人时，买点他（她）喜欢吃的食物，一定会让老人心情舒畅。
4、与老人聊天时，不妨搬凳子坐下来，因为老人一旦打开了话匣子，就很难收住，老人活了这么多年，肯定有很多辉煌的过去，传奇的经历，纵使已经听过很多遍，但是，你一定要由耐心，不能粗暴地打断。老人家，自知时日无多，都愿意沉静在回忆里。
5、理解老人。也许他们有时会有些让我们无法接受的思想，他们有时跟小孩子一个样。其实老人跟小孩却是有点相像，他们都需要我们的照顾，他们都害怕被我们忽视。
6、其实说白了，就是要善待老人。你只要怀着一颗感恩的心，一颗爱心，一颗宽容心，去照顾老人，他们肯定能度过一个祥和的晚年。
