1、正确的操作应该是这样的：
第一步：长按ipad的电源键，将ipad关机。
2、第二步：将ipad和安装了itunes的电脑用数据线连接起来，打开itunes，注意itunes登陆的账户一定要与你的ipad账户相同。
3、第三步：长按ipad电源键直到屏幕出现白色苹果标志，然后在按住home键直到黑屏；
4、屏幕黑屏以后，松开电源键，仍然长按home键，直到itunes有响应为止。
5、在itunes上点击“恢复ipad”，然后根据提示，一步步将ipad还原为出厂设置；
6、ipad还原以后，可以通过iCloud或者itunes的备份恢复，如果以前没有做备份，那就什么都没了。
