1、站姿
站立时要挺胸、抬头、收腹、面带微笑、双眼平视前方，不要倚靠东西或将手放在衣袋内，男士双手自然下垂或交叉于背后，女士右手放在左手上自然垂于小腹前。
2、坐姿
入座轻稳，坐椅子的三分之二，坐姿要端正，有“坐如钟”的气势，腰背挺直，双肩放松，双手自然放于膝盖上或扶手上，女士双膝并拢，男士双膝可以稍微分开点，切忌身体东倒西歪、频繁点头耸肩或不自主的抖动双脚。
3、走姿
走路时，身体直立，双肩平衡，双眼平视前方，双臂自然前后摆动，步伐一致，身体协调，切忌弯腰驼背、双脚不可拖地、身体不可东摇西晃。
4、仪表
女士可化以淡装，不宜留太长的指甲，长发要束起，服装要大方合体；男士不可留长发，并保持清洁，每天刮胡须，面容要干净。
5、微笑
微笑会感染别人给人带来好心情，也体现了对别人的一种尊敬，展现出了一个人的良好修养，以露出八颗牙齿为宜。
6、谈话
与人交谈时，要认真倾听，不可东张西望，如果感觉直视别人眼睛有点尴尬的话，可以注视对方两眼眉的中心点，谈话时切忌随口说脏话、随便议论别人的短处，善用礼貌用语，如，“您、您好、谢谢、对不起、再见”。
