1、银行存取款业务，分柜台办理业务步骤和自助机上办理步骤：柜台办理就是人工操作办理业务步骤，自助机办理就是在银行存取款机器自己操作办理步骤。
3、柜台办理取款业务步骤：第一步、携带身份证和银行卡，到银行卡所属的受理点，在办理大厅排号机上取号，等待叫号；第二遘抟斟喏步、听到自己的号后，前往柜台叫号时指定的窗口，递上号；第三步、说明要取款业务，把银行卡和身份证递给银行窗口办理业人员，并说明取款金额；第四步、银行窗口办理业人员清点取款金额，窗口对着自己的一面有个显示屏，可以看到点钞机点数结果；第五步、银行窗口办理业人员打出取款单据，盖章签字确认；第六步、系统数据操作后，取款业务完成。
5、自助机办理取款业务步骤：第一步、携带身份证（备用）和银行卡，到银行卡所属的受理点；第二步、找到有存款功能的自助机，插入银行卡，输入密码，屏幕上找到并点击，取款业务；第三步、选择或输入要取款的金额，确认；第四步、等待机器清点后吐出钞币；第五步、清点金额无误，打印回单，取回卡，自助取款完成。
