qq邮箱怎么收不到邮件

1、登录QQ邮箱

2、进入我的QQ邮箱，查看收件箱，如果没有你的邮件，那就检查垃圾邮件箱中是否有你需要的。

3、如果在垃圾邮件中也找不到，我们需要查看邮件页面，右侧的我的信息——自助查询

4、打开自助查询后，点击收件查询，在这里我们可以看到所有的收件信息，有正常邮件也有垃圾邮件，还有被隐藏的邮件。

5、如果你的应当正常接收的邮件被列为垃圾或隐藏邮件还有被系统拦截的，你可以把它添加到白名单，就可以正常接受此类邮件了。