键盘输入字母时出现的是数字该如何解决

1、同时按下键盘的win+r键，在弹出来的运行对话框中输入osk。

2、桌面屏幕上会弹出键盘的对话框，点击选项按钮。

3、在选项对话框中我们去掉开启小键盘前面的对号。

4、然后点击底部的确定按钮就可以了。

5、然后打开word文档测试一下效果就可以了。