摩拜单车免押如何退账户余额

1、押金的清退操作需要在摩拜APP上进行，QQ微信都是不可以的，然后登陆后点击左上角的头像。

2、这里边可以看到我的钱包，里边是账户余额，押金之类的信息。

3、然后可以看到有个骑行余额，点击进去发现也没有退款的选项，这个设置可能是故意为之的。

4、其实这些都没有问题，我找了半天在APP上是没有退的按钮的，咨询了一下客服才有一个自动回复需要发邮箱联系。

5、具体的邮箱联系方式为refundsupport@mobike.com

需要提供：注册手机号+姓名+充值的流水号

大家发邮件说明情况就可以了。