1、如果Word文件打不开，弹窗提示：Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”让你选择“发送错误报告”和“不发送”，你按流程点击他不断的循环弹出对话框。
2、这类文件一般系统默认存储在C盘，而且文件夹的隐藏的。处理办法：双击打开“我的电脑”依次单击“菜单栏”“工具”“文件夹选项”“查看”将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”勾选取消，将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾选。（win10版本可直接勾选隐藏的项目）
3、打开文档路径，删除掉“Normal”文档。文档路径可以在文档“选项”中进行查询。删除后重新打开word文档查看是否可以正常使用。
1、在弹出“是否以安全模式启动Word”时，选择是。进入后选择“菜单栏”的“文件”点击新建。
2、在右侧的菜单栏中选择“新建文档”点击“本机上的模板...”
3、删除“空白文档”，点击确定确定。重新打开word文档查看是否可以正常使用。
