1、我们点击打开我的电脑，然后点击菜单栏上的“工具”按钮
2、然后在弹出的菜单中，点击“文件夹”选项
3、在弹出的界面中，点击“查看”按钮，
4、移动到“隐藏文件和文件夹”选项，勾选“显示隐藏的文件，文件夹和选项”，之后点击确定按钮
5、然后点击文件路径，C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates，这个路径根据每个人的用户名是不一样的，大家 需要根据自己的电脑路径来看，文件路径下有两个文件,Normal,需要将这两个文件进行删除
6、之后word文档就可以正常打开了
