京东到家时段运费2元怎么取消

1、打开京东主页，点击工具栏里的京东到家进入

2、进入主页后，点击右下角【我的】

3、进入我的页面，点击【客服与帮助】

4、在客服页面点击底部【到家在线客服】

5、输入【时段运费是什么】，点击【发送】

6、从客服回复可知，时段运费是系统根据城市接单情况自动判断加收的费用，因此这个时段费用是没办法手动取消的。