如何解决QQ群共享文件无法读取的问题

1、打开群共享，看到一直在读取文件，但一直都读取不出来。然后我用别人的电脑在同样的网络环境下，却能读取同样的群文件，于是

2、点击开始菜单，选择控制面板

3、选择程序，点击卸载程序

4、找到QQ文件名，点击卸载

5、在360安全卫士--软件管家--软件大全--软件宝库--聊天工具，找到最新版QQ，点击一键安装

6、登陆后，重新打开群共享文件，这是可以看到成功读取了文件