1、 建议更新打印机驱动，相应的官方网站上会有不同型号的打印机驱动公布出来，建议你看看，或者在你的打印机官方网站上看看相应的驱动。
解决方法为:点击设备和打印机 →点击打印服务器属性→驱动程序→删除.删除驱动后在重新连接打印机，再安装驱动
1、进入Devices and printers(设备和打印机)
2、Adda printer(添加打印机)--->选择"add a local printer"(添加本地打印机)
3、Choosea printer port(选择打印机端口) --->选择 "Creat a new port"(创建新端口) ---> "local port" (本地端口)
4、 Enter a port name(输入端口名)， 填入网络打印机的IP地址和名称，例如//192.168.1.10/HplaserJ.2或者//mypc/打印机。
5、Installthe printer driver(浏览安装驱动程序), 可以选择"windows update"或者"Hard disk", 选择相应的打印机驱动。
6、对于新的系统来说，它的一出现并不会那么完美，操作出现故障是在所难免的，所以我们要试着慢慢接受它，尝试通过各种途径来解决你所遇到的麻烦，希望这两种方案能对你有所帮助。
