1、第一、打开小米商城，在我的页面点击“设置”；
2、第二、进入小米商城的设置页面，点击其中的“意见反馈”；
3、第三、进入到意见反馈页面，点击打开中间的“咨询小米客服”；
4、第四、然后进入到选择产品页面，我们需要选择一个产品进行咨询；
5、第五、接着进入到智能客服米兔的界面，点击右上角的“转人工”；
6、第六、接通小米商城的人工客服，在输入框内输入咨询问题便可向小米商城人工客服咨询。
1、在商城我的页面点击“设置”；
2、进入设置点击“意见反馈”；
3、然后点击“咨询小米客服”；
4、选择要咨询的产品类型；
5、进入咨询页面点击“转人工”；
6、接通人工客服输入问题咨询。
