1、冲动型顾客特征：这类顾客说话速度会比加快，说话声音也大，对于喜欢的东西下决心会比较快。应对：对于这类型的顾客不要太拖沓，直接说出我们的技术优势与效果，多夸赞她，趁热打铁，促使顾客尽快决定。
3、引导型顾客特征：此类顾客主观性不强，习惯让朋友给她意见，摇摆不定。应对：结合这个顾客的脸部特点来讲述老师的设计与操作，表达出我们为她量身定制，逐步引导她下决定。
5、知识型顾客特征：此类顾客往往比较优雅，注重店内的细节、品质。应对：要以专业性的介绍来打动这类顾客。
7、随机型顾客特征：此类顾客往往未拿定主意，先进来看看了解了解。应对：着重介绍自己的擅长项目，让顾客对你的优势留下深刻印象。
9、视觉型顾客特征：此类顾客喜欢看案例图片看效果。应对：及时地递上宣传介绍资料，让她对你深入了解。
11、谨慎型顾客特征：此类顾客不仅关系你的技术效果，甚至你们的操作工具，用料品质，来源等等她都会去了解，更甚者她会亲眼看着你帮别人操作的稗卡蛟毪效果再决定。只要有一项让她不满意，她都会打退堂鼓。应对：对于此类顾客唯一能做的就是把每一个环节都做得让她满意，往往达到这样比较难。所以努力做好自己的就行，不用强求。
