1、手机原因。
手机故障原因。手机接收到的信号好但是上网慢或者手机接收到的信号差，可通过更换手机判断是否手机故障导致。解决方法是维修或者更换新手机。
2、手机软件设置原因。由于只能手机的某些软件具有限制网速的功能，所以请检查相关软件并合理设置。
3、网络原因。
基站弱覆盖原因。由于基站覆盖范围有限，而手机距离周围的基站较远或者与基站之间有建筑物遮挡导致手机接收信号差而上网慢。解决方法是向通信运营商反映，由运营商建设新基站或者安装信号放大器。
4、基站故障原因。
（1）基站出现硬件设备故障导致周边占用该信号的手机用户持续出现信号差或者上网慢的的情况。解决方法是向通信运营商反映，由运营商派技术人员维修解决。
5、（2）基站超负荷运行。由于基站能接纳的手机用户有限，所以当同时上网的人数太多的时候就会导致信号差或者上网慢的情况。解决方法是向通信运营商反映，由运营商通过扩容基站或者通过专业技术手段解决。
6、手机卡原因
由于某些特殊原因，新开通的手机卡可能被限速而导致上网慢的原因。该原因概率较小，基本不可能出现。解决方法是向通信运营商反映，由运营商重新开通手机卡。
